Проблемы с ремонтом стиральной машины после истечения гарантии - как действовать?
Вопрос №5028869
из г. Новороссийск
опубликован 03.10.2014, 13:26
опубликован 03.10.2014, 13:26
Я приобрела стиральную машину в М.ВИДЕО 3.12.12 года и дополнительно сертификат на ПДО. 30.12.12 поломался регулятор программ, мастер отремонтировал сказал будет работать. С начала 2014 года машина стала ломаться (одна и та же деталь) уже 3 раз. на сегодняшний день машина не отремонтирована заявка на ремонт была подана 24.08.Какие мои должны быть действия.? Я пытаюсь вернуть машину но мне сказали срок гарантии производителя уже истек. ПДО у меня до декабра месяца.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст 19 ЗоЗПП:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренныестатьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
03.10.2014, 13:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новороссийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Требование на замену стиральной машины во время ремонта - что делать, если это не указано в сертификате?
Несоблюдение гарантии - Как вернуть деньги за ремонт сломавшейся стиральной машины?
Отсутствие срока гарантии на ремонт стиральной машины в больнице - обязаны ли центры предоставлять гарантию?
Проблемы с гарантией - задержка при возврате детали для стиральной машинки автомат
Проблемы с ремонтом - новая машина пострадала в ДТП и не может быть отремонтирована из-за отсутствия необходимой детали
Сломалась стиральная машина на гарантии - будут ли затягивать сроки ремонта до окончания гарантии?
Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?
Продавец не меняет стиральную машину после истечения срока ремонта – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут