Отказ в возврате денег за обувь с отклеившимися носами - продавец предлагает только ремонт
Вопрос №5040678
из г. Магнитогорск
опубликован 05.10.2014, 12:29
опубликован 05.10.2014, 12:29
Приобрела ребенку обувь, через 8 дней после покупки отклеились носы, было написано заявление на возврат денег. По почте был дан ответ в заявлении отказать и произвести ремонт. Ссылка была на ст. 18 ЗЗПП, в соответствии с которой продавец обязан по выбору покупателя: либо расторгнуть договор купли-продажи, либо сделать ремонт, либо заменить на аналогичную модель. Я сразу в заявлении прописала, что только возврат денег от ремонта отказываюсь. Мне в моем требовании отказывают и предлагают только ремонт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель недоволен качеством ремонта обуви - как решить ситуацию?
Вопросы по гарантии на обувь - права покупателя и обязанности продавца
Незадолго до истечения года с момента приобретения, устройство находится в ремонте более 30 дней.
Обязан ли продавец (обувь) при осуществлении продажи – произнести: обмен, возврат в течение 14 дней (или необязательно?)?
Отказ в возврате денег после сбоя программного обеспечения - каковы права потребителя и вероятность успешного возврата?
Как решить проблему с дефектным телефоном после отказа продавца в замене и ремонте - вопросы и возможности
Проблемы с гарантией на беспроводные наушники с доставкой в пункт выдачи заказов
Возможность вернуть бракованные наручные часы и потребовать возврата денег - права и действия покупателя
Правда ли то что я не имею право требовать кроме ремонта возврата, т.к. ремонт уже делается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут