Нижний Новгород, 10.10.2014, 10:33

Так же выяснилось, что Сервисный Центр, в который меня отправлял продавец, не занимается вообще

Вопрос №5083557 из г. Москва
опубликован 10.10.2014, 10:33
Здравствуйте! Посоветуйте как мне быть в данной ситауции. Уже сам начал подготавливать иск, но сейчас все же решил для верности уточнить. Был бы так же признателен, если бы кто-нибудь посмотрел моё исковое заявление и указал на ошибки. 12 июня был куплен телефон Самсунг для работы вместе с корп.симкой. После покупки мною были обнаружены такие недостатки, как: «зависание», «торможение» и тому подобное. Перед покупкой я предварительно ставил продавца в известность о целевых назначениях телефона. Продавец мне посоветовал именно данный телефон, сказав, что под мои требования он подходит. «24» июня 2014г.,т.е. в течение пятнадцати дней с момента покупки, я обратился к продавцу с требованием вернуть мне деньги за приобретенный телефон. Однако продавец, воспользовавшись моей неосведомлённостью, ответил отказом, и направил в Сервисный Центр для получения заключения о неисправности, так как это технически сложное устройство. Проверку телефона мне сделали за пятнадцать минут, и в заключении написали, что аппарат технически исправен, а также без моего согласия сделали сброс данных. Факт сдачи аппарата для подтверждения недостатков с последующим возвратом уплаченной за него суммы, а не ремонтом, подтверждается Актом о выполненных работах от «25» июня 2014г. «11» сентября 2014г. снова обратился к продавцу с требованием вернуть деньги за телефон, т.к. заявленные ранее неисправности появились вновь, плюс появились другие недостатки, но и на этот раз меня вновь отправили в Сервисный Центр по той же причине. Снова отдал телефон в Сервисный Центр на выявление неисправностей и последующей сдачей этого товара обратно продавцу для возврата уплаченной сумму. Согласно Акту о выполненных работах от «11» сентября 2014г.: Телефон сдан для тестирования на вскрытие, залитие, механические повреждения. Заключение: был произведён сброс пользовательских данных, восстановление настроек, восстановлено/обновлено программное обеспечение. Данные ремонтно-восстановительные работы производились без моего ведома, и на которые я не давал своего согласия, но тем не менее в гарантийном талоне уже стоит 2 отметки о ремонте. Так же выяснилось, что Сервисный Центр, в который меня отправлял продавец, не занимается вообще проверкой качества и выявлении недостатков, а лишь производит ремонт. И только после этого они мне сказали, что это обязанность продавца выявлять неисправность технически сложных устройств и производить проверку качества, НО непосредственно у этого компании просто-напросто нету необходимого для этого оборудования. Этим самым продавец меня ввёл в глубочайшее заблуждение и обманул. «20» сентября 2014г. мною была отдана претензия в салон, где я приобретал данный телефон, в которой требовал вернуть мне уплаченную за товар сумму. В установленный срок Ответчик на мою претензию не ответил.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 242 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 107 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 955 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 33 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских