Продавец не проверил тостер перед продажей - нагреватели работают, но кнопка не фиксируется. Правильно ли потребуют экспертизы для обмена товара?
Вопрос №5110561
из г. Новодвинск
опубликован 14.10.2014, 07:25
опубликован 14.10.2014, 07:25
Купила тостер. Продавец толком его не проверила. Через час я вернула его. не фиксируется при нажатии, но нагреватели работают. Товар менять не хотят, только через экспертизу. Они правы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не правы на основании ст.18 закона о защите прав потребителей должны обменять товар
14.10.2014, 07:28
Оценка автора вопроса:
а если нет товара на замену? какие мои действия дальше?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным тостером - отказ возврата денег и отсутствие товара
Покупательница на Валдберисе оказалась в сложной ситуации - как вернуть товар, если продавец не проверил его наличие?
Отказались менять смартфон Nokia 630 Dual из-за сложности технического ремонта - правомерно ли это?
Претензия по неисправности тостера - Законные основания для возврата товара
Возможность получения подменного товара при экспертизе по поводу возврата товара по гарантии
Покупка б/у ламинатора в организации, занимающейся ремонтом - претензия и спор о сломанном товаре
Проблемы с новым электролобзиком - как вернуть или обменять товар в магазине?
Проблемы с электронными напольными весами - магазин не хочет менять товар
Каков порядок действий при отказе магазина вернуть деньги за несовместимый терморегулятор к тёплому полу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут