Поэтому слезно прошу помощи выйти из порочного российского чиновничего замкнутого круга - лохотрона.

Вопрос №517285 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.01.2008, 11:44
Нужен квалифицированный, грамотный ответ со ссылкой на Законодательство на следующий вопрос: Подпадает ли под защиту Закона о защите прав потребителей деятельность кредитной организации (Сбербанк) услуги (перевод денег от Плательщика Получателю). Заморочка состоит в том, что известный лозунг "Заплати налоги и спи спокойно" в нашей стране не действует. Поэтому слезно прошу помощи выйти из порочного российского чиновничего замкнутого круга - лохотрона. 3 года назад заплатил в отделении Сбербанка налог на землю, правильно оформив все реквизиты. Деньги для меня не маленькие. Через 2 года Получатель налагает на меня шрафные санкции и пеню, уже превышающие то, что я даже заплатил, за неуплату. Оказалось Сбербанк по каким-то причинам (то ли потеряли, то ли присвоили) не перечислил оплату. На мое требование к Сбербанку согласно выполнить требования ст. 22 и 23 Закона РФ N 2200-1, руководство Сбербанка ответило, что данный закон предусматривает ответственность только продавца (изготовителя, уполномоченной оргпнизации, импортера), а кредитные учреждения, предоставляющие УСЛУГИ, под этот закон не подпадают. С дугой стороны не ослабевает прессинг со стороны Получателя, который требует от меня заплатить пеню, которая растет каждый день. Полный беспредел. Поэтому прошу не отвечать типа - смело обращайтесь в суд. Я смело обратился в Прокуратуру, после длительной проверки ''факта грубого нарушения действующего Законодательства РФ'' (фор-ка Прокуратуры) получил от неё слово в слово повтряющийся вышерпиведнный ответ Сбербанка - кредитные организации предосталюющие услуги не подпадают под действия этого Закона. Но я же не брал кредит, а воспользвался услуго по переводу денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Во-первых, Закон "О защите прав потребителей" распространяется и на услуги. Посмотрите его хотя бы здесь (www.consultant.ru, начиная с сАмой преамбулы.

Во-вторых, есть Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 (nalog.consultant.ru, исходя из которого Закон распространяется даже на договоры банковского вклада (и иные аналогичные отношения), но только в части, касающейся общих положений (к которым относятся, в частности, положения о возмещении морального вреда, об освобождении исков от госпошлины и об альтернативной подсудности), но не в части последствий неисполнения договора (а именно трехпроцентной неустойки за каждый день просроки). Относительно расчетов в Приказе ничего не говорится, что позволяет доказывать как то, что они подпадают под действие Закона полностью, так и то, что только в части общих положений.

В третьих, есть ст.15 ГК РФ, которая говорит о том, что если Вам причинены убытки (в частности, вследствие неисполнения договорного обязательства), Вы можете требовать их возмещения.

Теперь я позволю себе сказать то, чего Вы просили не говорить.)))

Дело в том, что только суд может реально повлиять на банк; только он может взыскать с него убытки, причиненные неисполнением обязательства, моральный вред и (если применимость Закона не будет опровергнута банком) неустойку. Только суд может обязать кого-то отдать имущество другому лицу; остальные органы могут лишь направлять предписания и взыскивать штрафы за их неисполнение.

19.01.2008, 12:18
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 945 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 199 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 018 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских