Неприятная ситуация - Что делать, если невеста обвиняет свадебный салон в порвавшемся платье?
опубликован 22.10.2014, 16:53
Я являюсь владелицей свадебного салона, сегодня произошла неприятная ситуация.10 октября была свадьба у одной из моих невест, после свадьбы примерно через 4 дня она позвонила мне и сказала что платье порвалось, настроение было испорченно и т.д.Говорит что платье порвалось по шву само по себе! Платье Челябинского производства, на него имеется сертификат качества. Вообщем вчера она пришла и говорит отдавайте мне 5 тысяч (платье стоило 15) я говорю принеси мы посмотри что это, почему порванно. Сегодня приносит, платье грязнючее и порванно ужасно, с одной стороны где шнуровка (я говорю тебя перетянули) она нет и все. Вызвала 2 х портних они обе сказали что это порвано специально, либо перетянута шнуровка, либо действительно спец. Разорвано или распорано. Подскажите как лучше сделать? Отправить на экспертизу или как? портнихи предлагают устранить брак и отдать ей...совсем не знаю что делать. Подскажите как правильно поступить?
Пусть напишет письменную претензию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижнеудинск
Похожие вопросы
Что делать, если на свадьбе лямки платья оторвались, несмотря на прошедшие примерки
Проблемы с платьем на свадьбе - требование возврата денег от невесты
Требования компенсации и морального вреда после доставки платья в свадебный салон
Продавец оспаривает иск покупателя-невесты на возврат денежных средств за платье ненадлежащего качества
Оспоренная оплата и возврат свадебных платьев - история спора с салоном
Ситуация с беременностью невесты - возможность замены свадебного платья после приобретения
Невеста испытала психологический шок в свадебном салоне, выбравшись свое платье за пол часа до закрытия
Невеста обвиняет свадебный салон в испорченном платье - ситуация и возможные действия
Неудачный опыт - как я покупала свадебное платье и как вернуть его в салон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут