В конце июля в день отъезда сдали билеты обратно по причине болезни и купили на следующий день.
Вопрос №5201681
из г. Москва
опубликован 24.10.2014, 15:09
опубликован 24.10.2014, 15:09
Здравствуйте. В июле купили 2 ж/д билета через сайт ржд. В конце июля в день отъезда сдали билеты обратно по причине болезни и купили на следующий день. На сданные билеты заполнили два заявления на возврат денег. Данные заявления были отправлены на станцию прибытия (в Киров), оттуда в региональный филиал РЖД (Н. Новгород, прислали письмо об отправке заявлений дальше), а потом на станцию формирования поезда (Хабаровск). Звонил в начале этой недели в Хабаровск, сказали, что отправили промежуточный ответ в наш адрес о том, что сейчас проводится проверка, действительно ли не были использованы билеты, и только после этого вернут деньги. В итоге с момента подачи заявлений прошло уже 3 месяца. Как можно поступить в данной ситуации? Обратиться в прокуратуру? Какие-то регламентированные сроки возвратов существуют же (и явно не 3 месяца).
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за билет на поезд после длительного времени?
Проблема с возвратом денег за сданные билеты в РЖД кассе - что делать?
Юрий встретил проблемы с электронным билетом на поезд - как действовать?
Обман при покупке авиабилета на сайте Kiwi.com - Рассмотрение возможности возврата денег через суд
Срок возмещения стоимости билетов при вынужденном возврате и компенсация в случае смерти пассажира - опыт и ожидания
Проблема возврата денег за билет - кому обратиться при отказе касс РЖД?
Проблема с покупкой билета на сайте РЖД - появилась ошибка при оплате, отсутствие билета в личном кабинете, оформлено два билета
Нарушение прав пассажира ОАО РЖД - купленный, но не оплаченный и не распечатанный билет
Как вернуть деньги за билеты на поезд и самолет после отказа проводников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут