Как отремонтировать сломавшуюся СВЧ-печь без гарантийного талона - права потребителя и возможности магазина
Вопрос №5230295
из г. Бийск
опубликован 28.10.2014, 10:57
опубликован 28.10.2014, 10:57
Почти год назад купили печь СВЧ, вот она сломалась и только сейчас заметили что нет гар. талона, есть руководство пользователя и чек с Приходным ордером. У производителя самсунг указан срок гарантии 1 год, модем ли мы отдать на ремонт в магазин и имеют ли право они нам отказать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Кроме того, многие магазины предоставляют гарантию только по кассовому чеку.
28.10.2014, 11:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В магазин отдать можете, отказать не имеют права.
Успехов.
28.10.2014, 11:02
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Бийск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если свч печь сломалась второй раз после ремонта по гарантии?
Печь сломалась /сгорела пластина/ мне обьяснили, что гарантия автоматически снимается, а остается только талон.
Проблема с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон и магазин отказывает в ремонте
Как вернуть стоимость СВЧ-печи или обменять ее на другую после отказа в гарантийном ремонте?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Проблема с гарантией - Черное пятно на фотоаппарате Canon выявлено после истечения гарантийного срока магазина
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Как решить проблему с гарантией и сертификатом ремонта в магазине Voltmart без гарантийного талона
Могут ли мне отказать в возврате денег, предложив ремонт или ее замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут