Клиенту отказано в ремонте телефона - как защитить свои права
₽ VIP

• г. Чебоксары

14 января этого года у меня сломался телефон. Продавец предложил мне выполнить ремонт в течение 60 дней, на что я отказался, так как это слишком большой срок, и обратился к нему с письменной претензией с требованием расторгнуть договор купли-продажи.

В положенные 10 дней ответа на претензию я не получил. Через две недели после подачи претензии (28 января) я обратился в суд. Вчера мне позвонили из салона сотовой связи и предложили принести телефон на экспертизу, которая будет проводиться в течение 20 дней. На мой вопрос, почему они не ответили на мою претензию и не предложили сделать экспертизу ранее, ответили, что ответ выслали по почте, но по ошибке отправили по другому адресу. Всвязи с этим у меня вопрос. Нужно ли мне соглашаться на проведение экспертизы, или я могу отказаться, так как время, отведенное на решение спора мирным путем вышло. И не обяжет ли меня суд провести экспертизу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Это - на Ваш выбор. Вы можете отдать на экспертизу, результат которой может быть и отрицательный для Вас. Можете не соглашаться и в судебном порядке расторгнуть договор и вернуть деньги.

Суд также может назначить экспертизу, в данном случае, Вы должны будете передать телефон эксперту для выдачи заключения о его исправности.

С уважением,

Оценка автора вопроса:
Спасибо, Дмитрий Владимирович за ответ. Вы утвердили меня в правильности моих действий. Буду продолжать настаивать на судебном разбирательстве. С уважением, Чайкин Юрий.
Спросить

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 444 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 149 952 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
613
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.6 24 407 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
864
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 42 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 23 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.9 5 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 223 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Медведева С. А.
5 59 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 14 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.3 13 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 37 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
4.9 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
4.5 4 690 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Малова Л.Г.
4.4 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё