Спор о возврате шапки - магазин отказался принять товар после истечения 14-дневного срока
Вопрос №5282653
из г. Каргополь
опубликован 03.11.2014, 21:43
опубликован 03.11.2014, 21:43
12 октября, в воскресенье, моя сестра приобрела в магазине шапку. 27 октября, в понедельник, она пришла в магазин и, предъявила чек, попросила принять у нее шапку назад и вернуть уплаченные за нее деньги. Администрация магазина отказалась это сделать, ссылаясь на пропуск 14-дневного срока. Но в течение 10 дней сестра была в больнице, что может доказать документально, во-вторых, выходные дни в срок не засчитываются, в третьих, последний день срока приходился на воскресенье – нерабочий день. Администрация на это возразила, что о болезни как об основании для продления срока в законодательстве ничего не сказано; то, что последний день срока – нерабочий, действительно, может иметь значение, но не в данном случае, потому что магазин работает без выходных, и это моей сестре хорошо известно, ведь именно в воскресенье она и совершил покупку. Имели ли право сотрудники магазина отклонить просьбу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правильно вам сказали.Ваши болезни никакого отношения к зозпп не имеют.
03.11.2014, 21:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В данном случае решать спор нужно в судебном порядке.
03.11.2014, 21:47
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Спор о пропуске срока - кто прав – покупатель или магазин?
Правомерны ли дальнейшие действия директора магазина в случае возврата качественной, неношенной обуви?
Обвинение в использовании фальшивой купюры без достаточных доказательств - нарушение полномочий правоохранительных органов?
Отказались принять обратно купленный блок питания - правота сотрудников магазина вопросительна
Проблемы с возвратом одежды - закрывающийся магазин и отказ от возврата без свидетеля с паспортом - нарушение правил?
Вопрос ограничений времени возврата товара в строительном магазине
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут