Дополнительная информация требуется чтобы сформировать заголовок.
Вопрос №5320222
из г. Екатеринбург
опубликован 08.11.2014, 12:22
опубликован 08.11.2014, 12:22
День добрый. В октябре месяца выкупили путёвки 100% на 23.12.2014 по 01.01.2015 года в Египет. 07.11.2014 звонит туроператор и говорит, что обратный вылет отменён и предложил либо перебронировать за теже деньги обратный вылет 30.12.2014 (теряется 3 дня и новогодняя ночь, а деньги теже!) , либо за доплату продлить тур еще на 1 сутки (обратный вылет 02.01.2015), по телефону мы естественно сказали, что завтра подъедем в офис и доплатим. Но этим же вечером, я попытался продлить отпуск еще на день, но мне отказали и мы решили вовсе отказаться от путёвок. Я приехал в турогенство, и мне сказали, что если я отказываюсь от путёвок то теряю 80-100% , до начала тура еще 45 дней, а такие огромные штрафы (аргументировали это тем, что якобы уже отправили заявку на перебронирование.) . Скажите, законно ли это? Ведь отказываемся от путёвок не по собственной воли, а по вине туроператора. А если потом скажут что рейс перенисли на 3...4...5 января... нам всё доплачивать или всё терять? Помогите пожалуйста советом, как быть и куда обращаться?
P.S. туроператор корал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, чтобы ответить - нужно прочитать Ваш договор с туроператором. В целом, думаю, возможно вернуть деньги за путёвки.
Обращайтесь, разберёмся.
08.11.2014, 12:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.6
1 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спорный тур - как минимизировать убытки после досрочного выезда из-за личной трагедии?
Претензия к туроператору Пегас - неудобства с бронированием и переносом дат путевки на Кипр
Туристы хотят подать в суд на наше тур. фирму из-за аннулирования тура в Египет - кто виноват?
Проблема с возвратом денег за отмененный тур в Турцию - есть ли основания для штрафа и каковы сроки возврата?
Заявление на возврат денег за несостоявшийся тур в Египет в январе 2016 года
Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?
Туроператор отменяет обратный рейс и предлагает сократить длительность тура - как заставить исполнить условия договора?
Законность огромных штрафов за отмену тура в Турцию - анализ дорожного договора и права путешественников
Отмена тура в Китай - как получить возврат денег и перебронировать тур на другие страны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут