Проблема с переводом рублей в евро в Сбербанке - перевели больше суммы, чем ожидалось, и банк отказывается возмещать. Как вернуть деньги?
Вопрос №5372865
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.11.2014, 01:21
опубликован 14.11.2014, 01:21
Являюсь клиентом Сбербанка. Открыт депозитный вклад. В онлайн кабинете переводил рубли в евро по курсу указанному на сайте, в итоге перевели нужную сумму и сняли сверху еще больше 100 €. Позвонив на горячую линию, получил ответ, что курс в банке дороже чем на сайте. Но пересчитав получилось что они все равно сняли 100€. Написал обращение, в ответе было сказанно, что банк ничего возмещать не будет. Как такое возможно? И куда можно обратиться еще, чтобы вернули деньги? Все смс с этой операции сохранены.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возьмите в банке выписку по счету, посмотрите операции, посчитайте суммы.
В случае, если Вас кинули на 100 Евро можно обратиться в суд и взыскать по ЗПП:
100 Евро долг
100 Евро неустойку
200 Евро представительские расходы.
30 Евро моральный вред.
215 Евро штраф по ЗПП.
Эту схему реально воплотить. Обращайтесь.
14.11.2014, 13:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 28 минут
И куда можно обратиться еще, чтобы вернули деньги???
- Обращайтесь в суд с заявлением. Также напишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя.
14.11.2014, 01:50
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 109
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
551
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
РБК Мани - Перевод денег через Сбербанк - скрытые комиссии и неприятные сюрпризы
Банк сконвертировал евро в рубли перед конвертацией в доллары - возможно ли отменить операцию?
Ошибочные действия сотрудницы сбербанка привели к потере денег на валютном вкладе - что делать и кому обратиться
Квартира продана, но комиссия за перевод в евро украла 552 000 - какие перспективы?
Необъяснимое списание средств с карты при оплате билетов - что делать в данной ситуации?
Судебный иск против банка - вопросы о возврате суммы вклада в евро и пересчете исковых требований на рубли
Куда жаловаться, если банк не возвращает неполученные деньги через банкомат
Банк HomeCredit выставил overdraft по неправильному курсу – что делать?
Как вернуть списанные деньги с накопительного счета ВТБ - опыт поиска выхода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут