Проблема с переводом рублей в евро в Сбербанке - перевели больше суммы, чем ожидалось, и банк отказывается возмещать. Как вернуть деньги?
Вопрос №5372865
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.11.2014, 01:21
опубликован 14.11.2014, 01:21
Являюсь клиентом Сбербанка. Открыт депозитный вклад. В онлайн кабинете переводил рубли в евро по курсу указанному на сайте, в итоге перевели нужную сумму и сняли сверху еще больше 100 €. Позвонив на горячую линию, получил ответ, что курс в банке дороже чем на сайте. Но пересчитав получилось что они все равно сняли 100€. Написал обращение, в ответе было сказанно, что банк ничего возмещать не будет. Как такое возможно? И куда можно обратиться еще, чтобы вернули деньги? Все смс с этой операции сохранены.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возьмите в банке выписку по счету, посмотрите операции, посчитайте суммы.
В случае, если Вас кинули на 100 Евро можно обратиться в суд и взыскать по ЗПП:
100 Евро долг
100 Евро неустойку
200 Евро представительские расходы.
30 Евро моральный вред.
215 Евро штраф по ЗПП.
Эту схему реально воплотить. Обращайтесь.
14.11.2014, 13:36
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 28 минут
И куда можно обратиться еще, чтобы вернули деньги???
- Обращайтесь в суд с заявлением. Также напишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя.
14.11.2014, 01:50
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
РБК Мани - Перевод денег через Сбербанк - скрытые комиссии и неприятные сюрпризы
Банк сконвертировал евро в рубли перед конвертацией в доллары - возможно ли отменить операцию?
Ошибочные действия сотрудницы сбербанка привели к потере денег на валютном вкладе - что делать и кому обратиться
Квартира продана, но комиссия за перевод в евро украла 552 000 - какие перспективы?
Необъяснимое списание средств с карты при оплате билетов - что делать в данной ситуации?
Судебный иск против банка - вопросы о возврате суммы вклада в евро и пересчете исковых требований на рубли
Куда жаловаться, если банк не возвращает неполученные деньги через банкомат
Банк HomeCredit выставил overdraft по неправильному курсу – что делать?
Как вернуть списанные деньги с накопительного счета ВТБ - опыт поиска выхода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут