Проблема с переводом рублей в евро в Сбербанке - перевели больше суммы, чем ожидалось, и банк отказывается возмещать. Как вернуть деньги?
Вопрос №5372865
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.11.2014, 01:21
опубликован 14.11.2014, 01:21
Являюсь клиентом Сбербанка. Открыт депозитный вклад. В онлайн кабинете переводил рубли в евро по курсу указанному на сайте, в итоге перевели нужную сумму и сняли сверху еще больше 100 €. Позвонив на горячую линию, получил ответ, что курс в банке дороже чем на сайте. Но пересчитав получилось что они все равно сняли 100€. Написал обращение, в ответе было сказанно, что банк ничего возмещать не будет. Как такое возможно? И куда можно обратиться еще, чтобы вернули деньги? Все смс с этой операции сохранены.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возьмите в банке выписку по счету, посмотрите операции, посчитайте суммы.
В случае, если Вас кинули на 100 Евро можно обратиться в суд и взыскать по ЗПП:
100 Евро долг
100 Евро неустойку
200 Евро представительские расходы.
30 Евро моральный вред.
215 Евро штраф по ЗПП.
Эту схему реально воплотить. Обращайтесь.
14.11.2014, 13:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 28 минут
И куда можно обратиться еще, чтобы вернули деньги???
- Обращайтесь в суд с заявлением. Также напишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя.
14.11.2014, 01:50
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
РБК Мани - Перевод денег через Сбербанк - скрытые комиссии и неприятные сюрпризы
Банк сконвертировал евро в рубли перед конвертацией в доллары - возможно ли отменить операцию?
Ошибочные действия сотрудницы сбербанка привели к потере денег на валютном вкладе - что делать и кому обратиться
Квартира продана, но комиссия за перевод в евро украла 552 000 - какие перспективы?
Необъяснимое списание средств с карты при оплате билетов - что делать в данной ситуации?
Судебный иск против банка - вопросы о возврате суммы вклада в евро и пересчете исковых требований на рубли
Куда жаловаться, если банк не возвращает неполученные деньги через банкомат
Банк HomeCredit выставил overdraft по неправильному курсу – что делать?
Как вернуть списанные деньги с накопительного счета ВТБ - опыт поиска выхода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут