Неправомерные действия коллекторов - опыт взыскания долга в Тинькофф банке

Question

У меня есть 2 кредита в Тинькофф банке, кредитная карта, которую я оплачиваю ежемесячно и товарный кредит на сумму теперь уже 30000, был на 21000. товарный кредит передали в коллекторское агенство именно этого банка Феникс, месяца полтора назад ко мне домой приезжали 2-ое мужчин, доставали соседей, клеили бумажки, звонили, угрожали, обманывали, предоставляли лже информацию соседям, что бы те открыли дверь. Я созванивалась с банком в котором мне сказали, что у них нет информации о том что меня должны были посетить сотрудники банка и что возможно это и не их сотрудники! Я обьяснила ситуацию и договорилась что по возможности буду оплачивать этот кредит, я оплатила в прошлом месяце 4000, затем по другому кредиту 7000, в этом месяце еще 2500! Но сегодня в 9:00 долбили в дверь, клеили бумажки и собственно названивают на мобильный номер! Трубку я не беру так как слышать угрозы в свой адрес желания нет. Хочу обратиться в прокуратуру с заявлением на неправомерные действия коллекторов. Стоит ли вообще тратить нервы и обращаться в соответствующие органы?

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

Филин Сергей Петрович · Answer

Пишите заявление в полицию о вымогательстве и угрозах

Неправомерные действия коллекторов - опыт взыскания долга в Тинькофф банке

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт

Банк Восточный - ложные обещания и проблемы с оплатой кредита

Случай банковской непоследовательности

Проблемы с выплатой кредитов - жалоба на действия коллекторов и банков

Финансовые трудности - Ищу способы улучшить свою кредитную ситуацию

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Тинькофф - возможны юридические последствия?

Как решить проблему с ошибочной информацией в бюро кредитной истории при оформлении потребительского кредита в Газпромбанке?

Проблемы с выплатой кредита в ЗАО Русский стандарт - банк не предоставляет информацию и отправляет к коллекторам

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59