Я думаю, что это некая месть мне за то, что я отказалась у них учиться, но причём тут мои документы?

Здравствуйте! Подавала в этом году, в сентябре, документы в ВУЗ - оригинал диплома и оригинал академической справки с другого ВУЗа. ВУЗ, в который подавала документы, находится в другом городе. В ВУЗе крутятся какие-то афёры, меня не могли никак зачислить 2 месяца, и я попросила вернуть назад мои документы и уплаченные деньги за первый год обучения, которые нужно было перечислить для моего зачисления в ряды студентов ВУЗа. Зачисления в студенты так и не было. По моей просьбе деньги и мой диплом вернули, а академическую справку нет. Есть расписка о приёме документов, в которых указаны как диплом, так и справка. Документы забирала зав.кафедрой отделения, на которое я поступала, она сняла с себя все обязательства и говорит, что все мои документы сразу же после её приезда были переданы в учебный отдел и она якобы вообще не при делах, куда делась справка. Учебный отдел якобы отправил все имеющиеся у них мои документы. Однако расписка же есть у меня на руках, по ней вернули лишь диплом и мои фото, но не справку. Я думаю, что это некая месть мне за то, что я отказалась у них учиться, но причём тут мои документы? Как мне можно добиться от этого ВУЗа своей справки? Полагаю, они могут ещё придумать вариант, что справка утеряна вообще, вроде как на том и дело с концом. Может ли как-то помочь расписка о приёме документов? Подскажите пожалуйста, как мне действовать в этом случае. Надеюсь на Вашу помощь! Заранее огромное спасибо!