Обман в интернет-магазине - Как вернуть деньги за заказанные сапоги из клеёнки?
Вопрос №5492017
из г. Симферополь
опубликован 27.11.2014, 18:22
опубликован 27.11.2014, 18:22
Что делать. Заказала в интернет-магазине Инь-Янь женские кожаные сапоги, получила сапоги из дешёвой клеёнки. Могу ли я куда-то обратиться за помощью по поводу обмана, чтобы мне вернули все деньги. После переписки с магазином, не спрашивая, устроит меня это или нет, они мне перечислили на баланс 10 процентов от суммы, общаться не хотят.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар плохого качества или не тот , который Вы заказывали, вы можете его обменять на протяжении семи дней. Для этого обратитесь в общество по защите прав потребителя. При совершении покупки необходимо уточнять условия возврата товара.
Если вы заказали товар, сделали предоплату, а магазин перестал существовать, можете не надеяться на то, что вернете обратно свои деньги.
В случае оплаты через систему WebMoney, вы можете обратиться в арбитраж данной системы, и объяснить свою ситуацию. Если деньги еще были не выведены с кошелька, их могут вернуть.
28.11.2014, 10:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
может обратиться в суд с требованием возврата денег
27.11.2014, 18:25
и в Роспотребнадзор жалобу
27.11.2014, 20:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо вернуть деньги за заказанные через интернет сапоги - возможности через суд и Роспотребнадзор
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Проблема с возвратом дорогих кожаных сапогов в комиссионном магазине - были оценены дешево и боязнь, что их уже нет.
Вопрос - Могу ли обратиться в магазин без коробки, чтобы вернуть осенние женские сапоги с треснувшей подошвой и промоканием?
Отказали в возврате денег за ношенные сапоги - что делать?
Проблема с качеством - Купленные в магазине Кари кожаные сапоги лопнули через три дня
Как вернуть деньги за неподходящую покупку в соц сети Одноклассники?
Проблема с получением неправильного заказа и отсутствием ответа от интернет-магазина - что делать?
Проблема с купленными сапогами - повреждения от кошки и подозрения в обмане
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут