Страховая компания хочет уволить меня после конфликта с агрессивной клиенткой - есть ли основания обратиться в суд?
опубликован 28.11.2014, 06:06
Я работаю в страховой компании. В обед ко мне прибежала агрессивная клиентка и потребовала, чтобы ее приняли, на что я ей пояснила, что у нас сейчас обеденное время, приходите после обеда. Она не хотела ничего слушать ругалась матом, кричала, потом сказала, что руководитель тогда тебя заставит меня обслужить и побежала к начальнице. Начальница мне также указала, чтобы я ее приняла и добавила, что я вообще буду работать и в обед, и всегда, когда мне скажут. Я подала позже жалобу высшему руководству, и они также выставили эту ситуацию так, что обед тут ни при чем, я эту клиентку не приняла бы и в рабочее время, и что она пришла ко мне без 5 минут до начала обеда, поэтому я должна была ее принять, сейчас они хотят уволить меня. Хотя у меня есть прямые доказательства и свидетели, которые наблюдали со стороны, так как в программе, которой я работаю, проставляется время и там точно видно, что последний клиент ушел от меня в 12.10, мой обед с 12.00 до 13.00. Агрессивная клиентка ушла от меня в 12.20, и отказать ей было мое право по трудовому кодексу. Могу ли я обратиться в суд?
Имеете полное право в случае, если Вас накажут. Только доказательствами запаситесь..
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Меня вынудили написать заявление на увольнение по собственному желанию, что либо так, либо мы тебя на постоянный контроль ставим. Я сегодня пойду документы подписывать.
Не стоит этого делать.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Курган
Похожие вопросы
Сбербанк планирует наказать сотрудника и руководителя после жалобы клиента
Возможно ли уволить сотрудника за первое опоздание на обед?
Вопросы о рабочем времени и правах работника - магазин без обеда, отсутствие трудового договора и изменение графика работы
Как я могу защитить себя как специалиста?
В салоне ей сообщили о том, что салон возвращает ей все денежные средства в полном объеме под расписку.
Необходимость защиты трудовых прав в связи с нарушениями со стороны начальницы и отсутствием реакции вышестоящего руководительства
Клиентка требует возврата оплаты после поломки волос - как правильно поступить в данной ситуации?
Нарушение в банке - испытательный срок, старший кассир, недостача и возмещение убытков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут