Задержка в получении замены телефона по гарантии - Когда ожидать и как решить проблему?
Вопрос №5553240
из г. Изобильный
опубликован 04.12.2014, 20:35
опубликован 04.12.2014, 20:35
Брал в цифрограде телефон прошло время появился какой то дефект сдал по гарантии прошдо 45 дней телефон так и не пришел они должны мне дать новый? Если он стал дешевле они вернут мне разницу? На какой день мне надо идти и требовать мое положенное? Как быстро они решат мою проблему?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
04.12.2014, 20:35
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли требовать возврат денег за планшет, который был отремонтирован по гарантии, но через один день проявил тот же дефект?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Дефектный смартфон в гарантийный срок - сколько вернут денег и можно ли взять новый по низкой цене?
Не получила свой отремонтированный телефон после 45 дней, гарантия иссякла
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Как вернуть деньги или заменить телефон, который был отремонтирован, но остался с дефектом?
Длительность диагностики при поломке нового телефона по гарантии
Проблемы с телефоном - Как вернуть деньги или получить другой аппарат?
Вопросы о правах потребителя при некачественном ремонте телефона по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут