Нарушение условий предоставления услуг связи Мегафон - как решить проблему задолженности без договора
Вопрос №5657250
из г. Каспийск
опубликован 17.12.2014, 01:47
опубликован 17.12.2014, 01:47
Как поступить.
Приобрёл сим-карту Мегафон Всё включено S на время нахождения в Москве. На моем счету осталось чуть больше рубля. Через полтора месяца приходит уведомление о том, что я задолжал 150 рублей, верните, мол, с неустойкой. На мои вопросы онлайн-операторам были ответы о белом бычке, что свелось к Ввиду особенностей тарифных планов линейки Всё включено, абонентская плата является обязательным условием и списывается в определённый день в размере определённой фиксированной суммы, вне зависимости от факта пользования тарифным планом и наличия денежных средств на счёте, что нарушает пункт 2 статьи 10 Условий оказания услуг связи Мегафон. Информации об этих особенностях нигде нет, хотя есть пункт 3 статьи 16 тех же Условий оказания услуг связи Мегафон. Короче говоря - от беседы с ними толку нет. Сим-карта приобретена в салоне связи. Извещение пришло письмом. Причина образования задолженности - удержание абонентской платы сверх имеющейся на счету суммы, то есть приведение баланса в отрицательную сторону без согласования со мной либо уведомления об этом, что является нарушением пункта 2 статьи 10 Условий оказания услуг связи Мегафон. Подскажите, как поступить, ибо Договор с компанией на предоставление услуг мною был утерян.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на действия МТС, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом требуйте возврата ден. средств и выплате неустойки за пользование чужими ден. средствами.
17.12.2014, 01:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка оплаты абонентской платы за неиспользованный тариф Мегафон - правомерность искового заявления
МТС удержал деньги за тарифный план без согласия - как написать претензию юристу?
Списание абонентской платы ПАО МегаФон в период неиспользования абонентского номера - возможность требования ее возмещения?
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Нарушение прав потребителя - активация тарифного плана без согласия при покупке номера у оператора Йота
Отказ от возврата денег за неиспользованный тарифный план - правомерен ли?
Мегафон-Москва изменил тарифный план без согласия владельца номера, приведшего это к финансовым проблемам.
Необходимость погашения задолженности от Мегафон
Неактивированная сим-карта от Мегафона вызвала задолженность в салоне Связной - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут