Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Каспийск, 17.12.2014, 01:47

Нарушение условий предоставления услуг связи Мегафон - как решить проблему задолженности без договора

Вопрос №5657250 из г. Каспийск
опубликован 17.12.2014, 01:47
Как поступить. Приобрёл сим-карту Мегафон Всё включено S на время нахождения в Москве. На моем счету осталось чуть больше рубля. Через полтора месяца приходит уведомление о том, что я задолжал 150 рублей, верните, мол, с неустойкой. На мои вопросы онлайн-операторам были ответы о белом бычке, что свелось к Ввиду особенностей тарифных планов линейки Всё включено, абонентская плата является обязательным условием и списывается в определённый день в размере определённой фиксированной суммы, вне зависимости от факта пользования тарифным планом и наличия денежных средств на счёте, что нарушает пункт 2 статьи 10 Условий оказания услуг связи Мегафон. Информации об этих особенностях нигде нет, хотя есть пункт 3 статьи 16 тех же Условий оказания услуг связи Мегафон. Короче говоря - от беседы с ними толку нет. Сим-карта приобретена в салоне связи. Извещение пришло письмом. Причина образования задолженности - удержание абонентской платы сверх имеющейся на счету суммы, то есть приведение баланса в отрицательную сторону без согласования со мной либо уведомления об этом, что является нарушением пункта 2 статьи 10 Условий оказания услуг связи Мегафон. Подскажите, как поступить, ибо Договор с компанией на предоставление услуг мною был утерян.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию на действия МТС, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом требуйте возврата ден. средств и выплате неустойки за пользование чужими ден. средствами.

17.12.2014, 01:50
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 874 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 843 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских