Проблема с комплектацией - Звуковая панель SONY не содержит оптический провод, продавец отказывается докомплектовать
Вопрос №5677555
из г. Казань
опубликован 19.12.2014, 11:51
опубликован 19.12.2014, 11:51
Я купила в магазине звуковую панель SONY В инструкции было прописано, что оптический провод входит в комплект. На самом деле в наличие его не оказалось, а продавец докомплектовать его мне отказался, в инструкцию ручкой дописал, что оптический провод в комплект не входит и поставил печать магазина. На горячей линии SONY мне сказали, что провод должен быть, и в соседнем магазине другой торговой марки тоже он был. Что мне делать, две недели со дня покупки еще не прошло.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
предъявит магазину письменную претензию. при отказе решайте спор в суде
19.12.2014, 12:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие электропровода купленного водонагревателя вызывает недовольство покупателя
Продавец обманул с описанием - часы Polar не имеют обещанной GPS функции следование по маршруту. Как вернуть товар?
Как осуществить транспортировку телефона на гарантийный ремонт, если сервисный центр находится в другом городе?
Проблемы с доукомплектацией товара - что делать, если магазин отказывает?
Проблемы с установкой электрической духовки - отсутствие провода и несоответствие срокам мастера
Проблема с приобретенным прибором - ошибка в инструкции, отказ в замене или гарантии
Отказали в возврате или замене микроволновой печи - что делать дальше?
Покупатель требует возврат денег за отсутствие инструкции по эксплуатации сотового телефона
Проблема с оплатой в магазине - банк обещал вернуть деньги, но теперь требует магазину вернуть их.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут