Неисправность розетки привела к необоснованному начислению абонентской платы за неиспользуемый интернет - как добиться перерасчета?
Вопрос №5684465
из г. Владивосток
опубликован 20.12.2014, 12:25
опубликован 20.12.2014, 12:25
У меня такая проблема: в конце октября 2014 года я подключила Интернет от компании Ростелеком, заключила контракт, но из-за неисправности розетки мне сказали, что Интернет сейчас работать не будет. Больше не сказали НИЧЕГО: не проинформировали, что при этом будет начисляться абонентская плата, что потом будет долг - я в принципе не могла предположить, что потом мне придется выплачивать им деньги за то, что я не пользовалась Интернетом. Сумма для меня не маленькая, т.к. я студентка. Позвонила им в Ростелеком, они сказали, что я могу составить претензию, и мне сделают перерасчет. Я так и сделала - позвонила, но там мне сказали, что перерасчета никакого не будет, и я обязана выплатить эту задолжность, мол, это мои проблемы, что я не позвонила и не предупредила, что у меня не работает Интернет. Скажите, пожалуйста, могу ли я как-то добиться перерасчета или же мне придется выплатить эту сумму (уже за 2 месяца)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 474
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Компания Таттелеком взыскала задолженность в размере 5000 рублей
Проблемы с условиями и абонентской платой - Как правильно составить претензию на услуги интернета компании Ростелеком?
Как избавиться от долга за интернет, если вы не пользовались услугами провайдера?
Расторжение договора и спор о задолженности с Ростелеком
Ростелеком требует оплатить услуги, которыми не пользовалась - должен ли клиент платить?
Проблемы с подключением и перерасчетом интернета МТС - есть ли шанс на выигрыш в суде?
Компания Дом Ру взыскивает с меня долг в размере 7200 рублей после приостановки услуг на полгода - что делать?
Проблема с перерасчетом оплаты за интернет в Ростелеком - Как решить ситуацию?
Проблемы с подключением интернета - почему Ростелеком требует оплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут