Неисправность нового телефона - как обменять его на аналогичный и как поступить с продавцом

Вопрос №5750383 из г. Новый Уренгой
опубликован 01.01.2015, 19:13

15.12.2014 купил жене на НГ в подарок новый телефон. Проверил основные функции все было рабочее. Вчера подарил, и в процессе выявили дефект, телефон принимает 1-3 звонка, и далее дозвон не происходит, абонент недоступен, хотя телефон включен, сеть есть. Списали сначала на загруженность сети, но утром проверили ситуация не изменилась. 15 дней естественно прошли. Как можно обменять телефон на аналогичный? Сразу стоит писать претензию на продавца или только относить им и ждать пока они его проверят на дефект? Имеют ли они право отправить меня в сервисный центр?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы правы должны проверить на дефект и это делает сервисный центр

01.01.2015, 19:15
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Новый Уренгой - онлайн услуги юристов