Проблемы с жестким диском - Как решить ситуацию с бракованным товаром без гарантии?
Вопрос №57820
из г. Воронеж
опубликован 14.10.2002, 16:23
опубликован 14.10.2002, 16:23
Помогите разобраться в следующей ситуации
30.06.01 я купил компьютер для личных нужд.
В начале февраля 2002 у меня поломался жёсткий диск IBM DTLA 305040 (24 месяца гарантия)
мне его заменили на точно такую же модель бесплатно, но без гарантии (в гарантийном талоне, в графе "гарантия" написано нет)
Сейчас этот самый диск начинает "сыпаться", пропадают данные, бывает невозможна загрузка ОС. (кстати компания IBM официально подтвердила проблемы в линейке DTLA, особенно в связке с чипсетом VIA KT133A, именно такую конфигурацию мне посоветовали в фирме)
Я теперь даже не знаю как быть.
Могу ли я потребовать назад свои деньги или этот диск всё таки не гарантийный?
Заранее Вам благодарен
С уважением Виталий
14.10.2002
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Виталий!
Диск, который Вам заменили - гарантийный, не зависимо от того, проставил отметку гарантии продавец или нет. Денги потребовать назад Вы имеете право, так как, то что Вы описали является существенным неустранимым недостатком.
16.10.2002, 00:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - сломанный экран планшета, купленного в декабре 2014 года
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Проблемы с видеокартой на Авито - отсутствие комплектации и гарантия на замену
Необходим ли товарный чек для гарантийного обслуживания в розничной сети DNS?
Правильно ли отсутствие отдельной гарантии на жесткий диск при ремонте по гарантии?
Какие права имеет покупатель в ситуации, когда компьютер сломался в период гарантии, но магазин не связывается?
Проблема с гарантией - мастер отказывается заменить жёсткий диск бесплатно
Что делать, если ноутбук вышел из строя после истечения гарантии, хотя достаточно долго работал после замены жесткого диска?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут