Проблема с выключившимся и не включающимся телефоном - обмен или возможность возврата денег?
Вопрос №5819500
из г. Москва
опубликован 14.01.2015, 00:09
опубликован 14.01.2015, 00:09
Телефон выключился и не включился на 7 день. Позвонили, они приехали, забрали, выписали акт приемки, через несколько дней сообщили, что тел. был микроударен и обмену не подлежит, предложили ремонт, стоимость обещали сообщить через неделю. До сих пор молчание, телефон не срабатывает. Возможно вернуть деньги или телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сказали, что случай не гарантийный, т.к. под микроскопом они увидели микровмятину, из-за которой мог сломаться телефон. Эта вмятина была при доставке, но сын и муж не увидели ее.
14.01.2015, 00:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
По ст.18,19 ЗОПП возможен обмен
14.01.2015, 00:12
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с неисправным смартфоном, полученным в кредит
Проблемы с новым телефоном - как получить замену или возврат денег?
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги или обменять на новый?
Телефон из разряда технически сложных аппаратов не работает после ремонта. Как вернуть деньги?
Купленный телефон вышел из строя после двенадцати дней использования - что делать?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблемы с новым телефоном - Как решить ситуацию, когда гарантированное качество нарушено?
Проблемы с телефоном в кредит - повторные поломки и отсутствие использования
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон, который выключился на 52% заряда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут