Обратившись в бухгалтерию вневедомственной охраны с вопросом - почему деньги не перечислены?

Ситуация сложилась - хуже некуда, подскажите, пожалуйста, план действий. Хотели обменять квартиру на большую с доплатой. На нас вышло агенство недвижимости, предложили вариант: оформлять все куплей-продажей, за услуги платит другая сторона - мы согласились. В ИТОГЕ: договор купли-продажи на нашу 2-х к.кв. в рег. палате зарегистрирован, переход права собственности - нет, так как деньги за квартиру платить должен был не сам Покупатель - сотрудник вневедомственной охраны, а его организация по жилищному сертификату - беспроцентному займу. Деньги по договору к-п должны были поступить в течение 5 банк. Дней с момента его гос. регистрации на мой банковский счет, но до сих пор не поступили. Среди документов, подаваемых в рег. палату было гарантийное письмо от руководства организации о перечислении денег на основании договора купли-продажи. Обратившись в бухгалтерию вневедомственной охраны с вопросом - почему деньги не перечислены? Я получила такой ответ: гарантийное письмо написано, но отсутствует согласие жилищной комиссии, вопрос о предоставлении беспроцентного займа данному сотруднику не решён. То есть комиссия еще не заседала. Время идёт (скоро месяц), денег мы не получаем, а доплата за большую 3-х к. кв. уже давно передана в агенство, собственность на новую квартиру нам не зарегистрировать, Покупателю нашей квартиры тоже не зарегистрировать собственность на приобретенную (сам он - сотрудник вневед. Охраны ничего сделать не может, агенство тоже чего-то ждёт). А что же нам делать? Сколько ещё ждать? А если жилищная комиссия не примет положительного решения? Как нам вернуть отданные в агенство деньги? Как расторгнуть договор, отменить гос. регистрацию? ЧТО ДЕЛАТЬ - ТО в конце концов? Заранее благодарна за ответы, Елена.