Сказали, что они их зашъют и мы их сможем забрать через несколько дней.
Вопрос №592936
из г. Красноярск
опубликован 18.06.2008, 16:12
опубликован 18.06.2008, 16:12
Мы купили ребёнку туфли вечером 17.06.2008 г., а утром 18.06.2008 г когда она гуляла утром в детском саду у туфельки оторвался ремешок. Когда мы пришли в магазин объменять товар, нам отказали. Сказали, что они их зашъют и мы их сможем забрать через несколько дней. Нас это не устроило и мы попрасили вернуть деньги. Нам отказали и попрасили написать заявление о возврате строимости товара, которое будет рассматриваться юристом десять дней. По закону они должны устранить дефект сразу или заменить другим товаром, или вернуть деньги они этого не сделали. Подскажите пожалуйста как нам поступить, куда обратиться за помощью.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону, в данном случае, вы сами выбираете, если вы потребовали деньги, то их обязаны вам вернуть. Обратитесь в Союз по защите прав потребителей вашего города, там вам помогут бесплатно и грамотно.
С уважением,Старовойтов А.В.
18.06.2008, 16:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом ламината - магазин не вернул деньги в срок
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Вопрос о возврате товара - законные основания и момент возврата денег
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Купили кровать, сломалась через 5 часов после сборки (собирал сборщик от фирмы), вызвали сборщика, он установил заводской брак.
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанную бензопилу ссылаясь на проверку качества товара - что говорит закон?
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Проблема с возвратом гелевых красок для дизайна ногтей в специализированном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут