Сказали, что они их зашъют и мы их сможем забрать через несколько дней.
Вопрос №592936
из г. Красноярск
опубликован 18.06.2008, 16:12
опубликован 18.06.2008, 16:12
Мы купили ребёнку туфли вечером 17.06.2008 г., а утром 18.06.2008 г когда она гуляла утром в детском саду у туфельки оторвался ремешок. Когда мы пришли в магазин объменять товар, нам отказали. Сказали, что они их зашъют и мы их сможем забрать через несколько дней. Нас это не устроило и мы попрасили вернуть деньги. Нам отказали и попрасили написать заявление о возврате строимости товара, которое будет рассматриваться юристом десять дней. По закону они должны устранить дефект сразу или заменить другим товаром, или вернуть деньги они этого не сделали. Подскажите пожалуйста как нам поступить, куда обратиться за помощью.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону, в данном случае, вы сами выбираете, если вы потребовали деньги, то их обязаны вам вернуть. Обратитесь в Союз по защите прав потребителей вашего города, там вам помогут бесплатно и грамотно.
С уважением,Старовойтов А.В.
18.06.2008, 16:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 352
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом ламината - магазин не вернул деньги в срок
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Вопрос о возврате товара - законные основания и момент возврата денег
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Купили кровать, сломалась через 5 часов после сборки (собирал сборщик от фирмы), вызвали сборщика, он установил заводской брак.
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанную бензопилу ссылаясь на проверку качества товара - что говорит закон?
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Проблема с возвратом гелевых красок для дизайна ногтей в специализированном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут