Отказ магазина вернуть деньги за неподходящие обои - как решить проблему покупателями
Вопрос №5994211
из г. Гродно
опубликован 02.02.2015, 10:23
опубликован 02.02.2015, 10:23
Заказали обои в магазине в зал и прихожую, при этом оплатив 50 % стоимости всех обоев. По прошествии 1 месяца по телефону сообщили что, обоев в мелкий рисунок не будет так как они сняты с производства на заводе в Германии, по памяти помнили что мелкий рисунок это обои в зал, приехав к ним (так как они предложили выбрать другие обои) взамен ничего не выбрали и согласились на привоз только одних обоев (т.е. в прихожую). Еще через 2 недели позвонив по телефону сообщили что привезли обои, но приехав в магазин увидели что это как-раз обои в зал а не прихожую. В связи с тем что они сказали что обоев в зал не будет, за это время были куплены обои в зал в другом магазине и теперь их обои в зал нам естетсвенно не нужны. На требование вернуть деньги в магазине отвечают отказом, мотивируя это тем что это наши проблемы что мы их не поняли. Обои мы не забрали, но и деньги нам не вернули. Как вернуть нам деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В таком случае взыскивайте Ваши денежные средства в судебном порядке
02.02.2015, 10:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неработающий телефон в магазине по закону?
Заказанные обои не поступили - когда вернут деньги и возможна ли компенсация?
Проблема с возвратом денег после отмены заказа мебели - что делать?
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Проблемы с мобильным телефоном - как вернуть деньги или получить замену
Продавец сказал что бы мы принесли этикетки на 5 рулонов, сами обои не нужны и забрали кусочки брака.
Проблемы с заказом тормозных колодок - отказ продавца вернуть деньги и принять претензию
Проблема с LED телевизором - как вернуть деньги или поменять на другой?
Задержка доставки и повреждение товара - проблемы с возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут