Сбербанк взимал комиссию за использование средств с мультивалютного счета для лечения ребенка - история непредупрежденной клиентки

Question

В Сбербанке был открыт мультивалютный счет для сбора денег на лечение ребенка. При открытии в отделении банка на руки выдали Соглашение в рамках договора, в котором указанны лишь несгораемые остатки, способы пополнения счета и номера счетов. Одно Юр.лицо перевело крупную сумму денег в рублях, т.к. мне необходимо было произвести оплату в Европейскую клинику, внутри своего счета перевела рубли в евро. Как потом оказалось именно за эту операцию банк снял с меня комиссию 260000 руб. Узнала я это только при закрытии счета, когда поняла, что не хватает большой суммы денег. Оказывается на сайте сбербанка есть информация о снятии комиссий за использование средств полученных от юр.лиц и пролежавших на счету менее 30 дней. Меня об этой комиссии никто не предупреждал (читайте выше) и в переводе денег от юр.лица бухгалтер указала на лечении ребенка инвалида. Прав ли банк?

Соболев Кирилл Юрьевич · Answer

Здравствуйте. Нет, банк не прав.

ООО &quot;Центр правового обслуживания&quot; · Answer

Нужно более детально изучать документы, условия по договору, каким образом была размещена информация о комиссии. Невозможно дать консультацию без изучения материалов.  У нас был опыт разрешения спора в судебном порядке по завышенной комиссии: Клиент заключил договор с банком об открытии расчетного счета в долларах США, так ему необходимо осуществлять расчеты с иностранными контрагентами. В соответствии с условиями данного договора комиссия банка за осуществление расчетных операций составляла 0,15% от суммы перевода. Однако, после совершения одной из операций, со счета клиента банком была списана сумма, значительно превышающая указанный процент (11,8%). Банк признал сделку сомнительной. Решение суда в нашу пользу, мы рассматривали спор по упрощенному порядку в арбитражном суде, представляя интересы юридического лица в споре с банком.

Сбербанк взимал комиссию за использование средств с мультивалютного счета для лечения ребенка - история непредупрежденной клиентки

Вопрос о правомерности комиссии за поступление средств на счет - перевод собственных средств между счетами в разных банках

Правомерны ли действия работника Сбербанка после того, как прошло почти три месяца со дня зачисления на мой счет средств;

Проблема с двойной комиссией при переводе ипотечного кредита - возможности исторебования комиссии от Сбербанка

Ошибочный перевод в Сбербанке - Я должна ли доплатить разницу за перевод в другой валюте?

Вопрос о необходимости оплаты за ведение счета и комиссии после его закрытия

Недобросовестные комиссии банков - несправедливые удержания при переводе денег между счетами

Как банк Уралсиб берет комиссию за переводы с карт других банков через ВТБ-онлайн - опыт клиента и возможность вернуть деньги

Тинькофф принуждает пользователей становиться клиентами для возврата комиссии с операции через банкомат

Сбербанк отказался снять деньги с моего счета из-за подозрений в легализации преступных доходов и требует комиссию

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59