Настольная плитка взорвалась и угрожает безопасности - возможен ли обмен-возврат после 14 дней?

Вопрос №6041461 из г. Голицыно
опубликован 07.02.2015, 13:00

Сегодня 15 день, как купили настольную плитку, она сожгла свои ножки-подставки, сожгла столешницу стола... налицо брак, боюсь, может таким образом спалить дом... продавец сказал, что обмен-возврат возможен только в течение 14 дней... так ли это, если плита бракованная и угрожает жизни?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Екатерина. Продавец не прав. В вашем случае нужно подготовить письменную претензию составленную в 2-х экземплярах и отнести вместе с плиткой в магазин. В претензии просить расторгнуть договор купли продажи и возвратить уплаченную вами денежную сумму на основании ст. 18 ЗоЗПП. К претензии можно приложить сделанные фотографии сожженных ножек-подставки, столешницы стола. Если в магазине сомневаются в качестве товара, то пусть проводят экспертизу за свой счет. прописать в претензии сроки для дачи ими ответа на нее и каким способом этот ответ вы хотите получить. Если надо будет составить претензию пишите на lar.titowa@mail.ru или звоните на номер 925-263-46-53 или 916-311-23-75, но эта услуга платная.

07.02.2015, 13:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Настольная плитка взорвалась и угрожает безопасности - возможен ли обмен-возврат после 14 дней?

Похожие вопросы