Купил телефон неделю назад за 11000 рублей, а батарея не держит - могу ли я вернуть его в магазин?
Вопрос №6098484
из г. Шебекино
опубликован 14.02.2015, 16:45
опубликован 14.02.2015, 16:45
Купил телефон неделю назад, цена 11000, батарею не держит, он просто лежит апроценты тают на глазах, по данным он должен работать в режиме звонка 18 ч, в режиме ожидания 350 ч, а он и половины времени не выдерживает, это значит он не соответствует указанным производителем характеристикам, могу ли я вернуть его в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.
14.02.2015, 16:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
14.02.2015, 16:46
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Шебекино
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой и режимом ожидания - можно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги обратно?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Проблема с зарядкой - как вернуть или обменять смартфон?
Возврат телефона из-за несоответствия времени работы аккумулятора заявленным характеристикам производителя - как это сделать?
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Проблемы с батареей нового смартфона - возможности обмена или замены
Что делать, если новый купленный телефон не держит заряд батареи?
Как увеличить срок службы батареи и режим ожидания? Законодательство обязывает вернуть деньги?
Вернуть ли телефон, несоответствующий заявленным характеристикам на коробке и в инструкции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут