Возмещение стоимости запчасти - Обязан ли магазин оплатить расходы на снятие и установку старых стоек?

Должен ли магазин возвращать деньги за установку запчасти? Ситуация такая: приобрел клиент у меня стойки амортизатора. По VIN-коду автомобиля в программе давалось 2 вида амортизаторов. Ему привезли 1 вариант, и предупредили, чтобы перед установкой сравнил стойку со своей. Через 1 час клиент вернулся, утверждает, что стойка не подходит. Мы возвращаем за нее деньги. После этого, клиент предъявляет нам чек на снятие и установку его старых стоек на сумму 1200 рублей. Должны ли мы оплачивать этот чек?