Проблемы со звуком в смартфоне от МТС - опыт гарантийного ремонта и дальнейшие действия
Вопрос №6211015
из г. Екатеринбург
опубликован 02.03.2015, 09:12
опубликован 02.03.2015, 09:12
Купила смартфон в МТС 04.01.15,сразу абонентам было плохо слышно меня. Думали связь плохая, оказалось некачественный микрофон.06.02.15 в салоне сказали отдать в сервисный центр для гарантийного ремонта, сделали еще хуже стало. 18.02.15 написала претензию на возврат денег, но пока салом молчит. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ваши дальнейшие действия - ждать ответа от продавца 10 дней, при его отсутствии в суд.
02.03.2015, 09:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за смартфон, который не подошел и был отправлен на проверку в сервисный центр в магазине МТС?
Отказ салона связи вернуть деньги за неисправный смартфон вызывает протест
«Неисправность микрофона в смартфоне не устранена после ремонта - какие варианты решения проблемы?»
Проблемы со звуком на новом телефоне - какие действия принять и кто несет ответственность?
Отказ салона МТС от приема неисправного смартфона ARK Benefit M3S в гарантийный ремонт - что делать дальше?
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Опытный совет - Что делать, если сервисный центр отказывает в возврате некачественного смартфона через 16 дней после покупки?
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Как вернуть деньги или заменить смартфон в сервисном центре магазина, если гарантия не истекла и устройство находится в ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут