Проблемы с заказом - задержка, неправильная плитка, отказ в возврате денег
Вопрос №6261940
из г. Москва
опубликован 09.03.2015, 12:18
опубликован 09.03.2015, 12:18
Что делать, заказала я плитку в интернет магазине. Обещали привезти через неделю после 100% оплаты. Оплатила переводом. Не везли долго, я им постоянно звонила, ссылались на какие-то мелочи, то поставщик не привез, то машина сломалась. Сроки естественно у на с не прописаны. Через 1,5 месяца привезли не ту что я заказывала, я вернула, обещали поменять через неделю, и опять то же самое... Устала ждать, через две недели потребывала вернуть деньги,27.01.2015 заполнила заявление на возврат, которое они мне выслали на почту и теперь это все тянется, деньги не возвращают. Ссылаются все время на то что заявление заполнено не правильно. То сумма не та написана (доставку не возвращают), то реквизиты для перечисления написаны не мои, а супруга (супруг оплачивал товар своей картой, поэтому пишу его реквизиты чтобы деньги вернули ему) и т.д.Возможно потребовать какую-то неустойку, ведь сроков не прописано, а длится все это уже больше трех месяцев.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, возможно потребовать неустойку за просрочку исполнения обязательства, а если очень надоело ждать так еще и отказаться от договора возможно.
Обращайтесь, взыщу деньги и неустойку в зависимости от условий договора
09.03.2015, 14:15
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, обращайтесь в суд о возврате д/с из-за невыполнения условий договора
09.03.2015, 12:23
В суде истребуете и деньги и расходы на своего судебного представителя.
09.03.2015, 12:41
Обращайтесь в суд с иском о взыскании денег и неустойки.
09.03.2015, 13:49
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение сроков поставки и отказ в возврате денег при индивидуальном заказе дверных защелок
Задержка доставки и повреждение товара - проблемы с возвратом денег
Просрочка и разный тон плитки - Требование компенсации от магазина за простой укладки
Проблема с заказанным кафелем - ожидание, завтраки и отказ от покупки. Куда обратиться для возврата денег?
Как вернуть деньги за вану, не подошедшую по размерам - опыт Романа из Москвы
Что делать, если магазин не доставил заказ - оплата 100%, квитанция есть, но нет договора?
Проблемы с качеством мебели - хотим вернуть комплект
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет из интернет-магазина Юлмарт - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут