Проблемы с заказом - задержка, неправильная плитка, отказ в возврате денег
Вопрос №6261940
из г. Москва
опубликован 09.03.2015, 12:18
опубликован 09.03.2015, 12:18
Что делать, заказала я плитку в интернет магазине. Обещали привезти через неделю после 100% оплаты. Оплатила переводом. Не везли долго, я им постоянно звонила, ссылались на какие-то мелочи, то поставщик не привез, то машина сломалась. Сроки естественно у на с не прописаны. Через 1,5 месяца привезли не ту что я заказывала, я вернула, обещали поменять через неделю, и опять то же самое... Устала ждать, через две недели потребывала вернуть деньги,27.01.2015 заполнила заявление на возврат, которое они мне выслали на почту и теперь это все тянется, деньги не возвращают. Ссылаются все время на то что заявление заполнено не правильно. То сумма не та написана (доставку не возвращают), то реквизиты для перечисления написаны не мои, а супруга (супруг оплачивал товар своей картой, поэтому пишу его реквизиты чтобы деньги вернули ему) и т.д.Возможно потребовать какую-то неустойку, ведь сроков не прописано, а длится все это уже больше трех месяцев.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, возможно потребовать неустойку за просрочку исполнения обязательства, а если очень надоело ждать так еще и отказаться от договора возможно.
Обращайтесь, взыщу деньги и неустойку в зависимости от условий договора
09.03.2015, 14:15
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, обращайтесь в суд о возврате д/с из-за невыполнения условий договора
09.03.2015, 12:23
В суде истребуете и деньги и расходы на своего судебного представителя.
09.03.2015, 12:41
Обращайтесь в суд с иском о взыскании денег и неустойки.
09.03.2015, 13:49
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение сроков поставки и отказ в возврате денег при индивидуальном заказе дверных защелок
Задержка доставки и повреждение товара - проблемы с возвратом денег
Просрочка и разный тон плитки - Требование компенсации от магазина за простой укладки
Проблема с заказанным кафелем - ожидание, завтраки и отказ от покупки. Куда обратиться для возврата денег?
Как вернуть деньги за вану, не подошедшую по размерам - опыт Романа из Москвы
Что делать, если магазин не доставил заказ - оплата 100%, квитанция есть, но нет договора?
Проблемы с качеством мебели - хотим вернуть комплект
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет из интернет-магазина Юлмарт - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут