Проблемы с заказом - задержка, неправильная плитка, отказ в возврате денег
Вопрос №6261940
из г. Москва
опубликован 09.03.2015, 12:18
опубликован 09.03.2015, 12:18
Что делать, заказала я плитку в интернет магазине. Обещали привезти через неделю после 100% оплаты. Оплатила переводом. Не везли долго, я им постоянно звонила, ссылались на какие-то мелочи, то поставщик не привез, то машина сломалась. Сроки естественно у на с не прописаны. Через 1,5 месяца привезли не ту что я заказывала, я вернула, обещали поменять через неделю, и опять то же самое... Устала ждать, через две недели потребывала вернуть деньги,27.01.2015 заполнила заявление на возврат, которое они мне выслали на почту и теперь это все тянется, деньги не возвращают. Ссылаются все время на то что заявление заполнено не правильно. То сумма не та написана (доставку не возвращают), то реквизиты для перечисления написаны не мои, а супруга (супруг оплачивал товар своей картой, поэтому пишу его реквизиты чтобы деньги вернули ему) и т.д.Возможно потребовать какую-то неустойку, ведь сроков не прописано, а длится все это уже больше трех месяцев.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, возможно потребовать неустойку за просрочку исполнения обязательства, а если очень надоело ждать так еще и отказаться от договора возможно.
Обращайтесь, взыщу деньги и неустойку в зависимости от условий договора
09.03.2015, 14:15
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, обращайтесь в суд о возврате д/с из-за невыполнения условий договора
09.03.2015, 12:23
В суде истребуете и деньги и расходы на своего судебного представителя.
09.03.2015, 12:41
Обращайтесь в суд с иском о взыскании денег и неустойки.
09.03.2015, 13:49
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 878
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение сроков поставки и отказ в возврате денег при индивидуальном заказе дверных защелок
Задержка доставки и повреждение товара - проблемы с возвратом денег
Просрочка и разный тон плитки - Требование компенсации от магазина за простой укладки
Проблема с заказанным кафелем - ожидание, завтраки и отказ от покупки. Куда обратиться для возврата денег?
Как вернуть деньги за вану, не подошедшую по размерам - опыт Романа из Москвы
Что делать, если магазин не доставил заказ - оплата 100%, квитанция есть, но нет договора?
Проблемы с качеством мебели - хотим вернуть комплект
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет из интернет-магазина Юлмарт - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут