Производитель мебели на заказ столкнулся с требованиями заказчика о замене столешницы из-за неправильно выполненного выреза для газовой варочной поверхности

Вопрос №6261965 из г. Самара
опубликован 09.03.2015, 12:25

Я производитель мебели на заказ. Заказчик написал претензию в которой указывает на якобы неправильно выполненный вырез в столешнице для газовой варочной поверхности. Прилагая к претензии документы от плиты, в которых указанно, что минимальное расстояние от стены до начала выреза должно быть не менее 60 мм. У нас получилось 55-57 мм. В претензии требует заменить столешницу на новую. Я встречался с заказчиком, пытался объяснить, что давайте допилим отверстие на искомые 5 мм с противоположной стороны т.е. с передней стороны столешницы тем самым сдвинем на 5 мм вперед варочную поверхность. Говорит нет, в паспорте написано минимум 60 мм и все на этом. Меняйте на новую. Законны ли в данном случае требования заказчика?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте. Похоже, что спор придется решать в судебном поорядке- если есть отсутпления от заказа- то формально потребитель прав; если же можно все исправить, как вы говорите, то суд вероятно примет вашу сторону.

09.03.2015, 12:42

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут

8 800 505-91-11

Законны ли в данном случае требования заказчика?

---имеете право ничего не менять. без его письменной претензии. пусть решает вопрос в суде

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Производитель мебели на заказ столкнулся с требованиями заказчика о замене столешницы из-за неправильно выполненного выреза для газовой варочной поверхности

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы