Проблемы с телефоном после ремонта - требуется возврат денег или выдача нового устройства
Вопрос №6273085
из г. Одинцово
опубликован 10.03.2015, 19:58
опубликован 10.03.2015, 19:58
Купила телефон. Через 4 месяца выключился на сутки, ни на что не реагировал (в течении 4 месяцев еще выключался один раз на пол часа). сдала в ремонт по гарантии (12 месяцев). у магазина по условиям ремонт длится не более 45 дней. Через 23 дня телефон из сервисного центра вернули в магазин. В заключении написано что дефект не найден. Сегодня дошла до магазина, предложили единственный вариант - забрать телефон. Решила проверить. НЕ работает микрофон вообще. Написала претензию о том, что отказываюсь принимать телефон по причине того, что телефон не только не отремонтировали, но еще и доломали (написала о минимальных сроках рассмотрения - не более 10 дней, с требованием вернуть деньги или выдать новый телефон). продавец писать претензию не советовал, предупредил, что в ответ последует то же самое заключение, что дефект не найден, либо решат что сломала я. Чего мне ждать от организации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Одинцово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Позвонил туда 2 декабря сказали что можно подъехать в любое время и вренуть деньги либо получить новый телефон.
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Проблемы с гарантией - телефон в сервисе 22 дня, магазин отказывается принять
Как получить возмещение или обменять неисправный сотовый телефон?
Магазин отказывается вернуть деньги за ремонт телефона, несмотря на наличие неисправности
Проблемы с мобильным телефоном - как вернуть деньги или получить замену
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Проблемы с гарантией - отказ в принятии телефона на ремонт после предыдущего сервиса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут