Фирма ACER отказывается устранять неполадки, которые появились в их сервисном центре - что ждать от выигрыша дела?

В связи с неполадкой термомодуля (вентилятора) в ноутбуке пришлось обратится в авторизированный сервисный центр компании ACER в Санкт-Петербурге. Отмечу сразу, это было единственной неполадкой на тот момент и во время диагностики мне не сообщили, что была еще какая-то неполадка. Так же в акте приемки устройства после проверки инженером-приемщиком не было указанно каких-либо неполадок, кроме указаной мной выше. После звонка из сервисного центра мне сообщили, что я могу приехать забрать ноутбук, тк он починен. Когда же я включил его то обнаружил, что экран весь мерцает и светится красным (как позже сообщили мне в этом сервисном центре, что это следствии поломки какой-то матрицы экрана). Я отказался принимать ноутбук указав на неполадку, на что мне ответили, что они не имеют к этому отношения и не собираются ее чинить тк это не было указанно в заявке. Я написал заявление на имя руководителя организации и оставил компьютер там, на время его рассмотрения. Через несколько дней я позвонил в сервисный центр узнать о судьбе заявления, и мне еще раз подтвердили, что не собираются его чинить. Сейчас пишу исковое заявление в суд и вследствии этого вопрос. На что в этом случае я могу расчитывать при условии выигрыша дела, кроме ремонта? На сколько выигрышно дело? P.S. Все было сделано в присудствии свидетеля. Есть свидетельские показания.