Что делать, если новый смартфон замерзает - поступить в магазин или сервисный центр?
Вопрос №6488464
из г. Москва
опубликован 04.04.2015, 00:18
опубликован 04.04.2015, 00:18
Как быть и куда обращаться.
Мною был куплен телефон гелакси а 5, Буквально через неделю, я обнаружила, что телефон при низкой температуре замерзает, как бы это смешно не звучало. Гаснет экран, становится черный и так до тех пор пока не согреется. Сейчас телефону уже 3 недели, не было возможности его отвезти тк у меня грудной ребенок. Скажите пожалуйста, мне надо обратиться в магазин или сервисный центр? И на что обратить внимание. Спасибо/
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если хотите сдать в ремонт по гарантии - в сервисный центр. Если хотите вернуть или обменять товар - пишите претензию продавцу (ст. 18 закона оЗПП)
04.04.2015, 00:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном телефона - дефект фирмы производителя или нет?
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона.
Возмещение потери при возврате подменного телефона - полная стоимость или только ремонт экрана?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Проблемы с телефоном купленным в кредит - как обменять или расторгнуть договор купли-продажи?
Неисправности нового телефона - возможность обмена или возврата денег после ремонта и проблема с приемной квитанцией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут