Невозврат денежных средств за не предоставленную услугу оператора связи Родная связь - сроки и место обращения
опубликован 07.04.2015, 11:58
Я заказывала услугу ч/з оператора связи Родная связь, услугу не предоставили, согласились вернуть денежные средства, заявление на возврат было оформлено 18.02.15., по настоящий момент денежные средства не возвращены, оператор кормит завтраками, уже несколько раз при обращении говорят в течении 10 рабочих дней, прошло почти два месяца. В течении какого времени они обязаны по закону вернуть деньги? И куда обращаться с претензией? Заранее спасибо за ответ!
С момента наступления обязательства по предоставлению услуги они обязаны были ее либо предоставить, либо вернуть деньги. С этого момента и считайте. Пишите претензию на их Юр. адрес и требуйте уже помимо возврата уплаченных денежных средств еще и проценты за их пользование (ст. 395 ГК РФ)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 454 Поиск Регистрация
Чернушка - онлайн услуги юристов
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Время рассмотрения заявления полиции оператором связи - как долго они обязаны дать ответ?
Возможные статьи закона, которые компания нарушает:\n- Статья 19 Федерального закона О Связи
Муж оплатил штраф в ГАИ, но не виновен - как вернуть деньги и где обратиться в случае задержки?
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Нарушение договора на оказание услуг связи - возможные проблемы и права юридической компании
