Потерянные туфли и отказ магазина - стоит ли подавать иск в суд?

Вопрос №6517367 из г. Москва
опубликован 07.04.2015, 12:41

Купленные в магазине туфли треснули через год, я их отнесла в магазин, получила на своей претензии отметку продавца Принял и его подпись, и оставила туфли, попросив пригласить меня на экспертизу. Ответа не получила, хотя свои контакты (телефон, адрес) в претензии указала. По телефону на мой вопрос, как движется рассмотрение моей претензии, мне ответили - никаких денег вам не вернут, забирайте туфли. Спустя какое-то время я пришла в магазин, а той точки уже нет, пошла в другой филиал - а там вижу - работает продавец тот самый, который принимал претензию. Он сказал что ни сном не духом про мои туфли не помнит, не знает, сказал что передаст мой вопрос директору, взял мой телефон. Я ждала-ждала, написала письмо директору по адресу, указанному на сайте магазина. Он сказал, что он без понятия, где мои туфли. В настоящее время, у меня нет ни туфлей, ни денег, за них уплаченных. Мне пришлось купить новые туфли, подобные утраченным, чтобы они подошли к одежде. Туфли были ортопедические, а они стоят всегда недешево. А директор сказал, что если я еще буду ему писать-звонить, то он заявит на меня в полицию за вымогательство. Стоит ли подавать иск в суд? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуртовая Вера Александровна

Адвокат Москва, стаж 5 лет

4.8 93 отзывa

Добрый день.

У вас на руках осталась копия претензии с отметкой о ее принятии, чек о покупки обуви.

Обратитесь в суд, в заявлении укажите, что обувь была сдана на экспертизу о чем вы писали заявление и тд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потерянные туфли и отказ магазина - стоит ли подавать иск в суд?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы