Отсутствие ответственности фирмы-продавца - нарушение гарантийных обязательств для водонагревателя.
Вопрос №6537183
из г. Сусуман
опубликован 09.04.2015, 09:56
опубликован 09.04.2015, 09:56
Мною был приобретен водонагреватель на 100 литров за 19 800 рублей. Находясь на гарантии, он перестал работать. Обратились в магазин, продавец пообещал найти мастера, чтобы узнать причину поломки, т.к. отправлять в сервисный центр на экспертизу нужно за 600 км в другой город. После этого прошел месяц, но никто не появился. За это время мы своими силами пытались узнать причину поломки - откручивали болты и снимали крышки, но ничего не трогали, не ремонтировали. Составили претензию на фирму-продавца, чтобы провели экспертизу за их счет. Они составили акт осмотра, где указали, что мы самостоятельно вскрывали нагреватель, имеются царапины и оторваны пломбы на болтах. Настаивают, что мы зря стараемся, и будем еще им выплачивать за все дальнейшие действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день. В таком случае обращайтесь сразу в суд
09.04.2015, 10:03
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 192
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 174
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 795
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как возместить убытки при неисправности холодильника?
Организация столкнулась с отказом в гарантийном ремонте осциллографа - как доказать
Проблемы с новой микроволновкой - куда ее везти на ремонт и кто оплатит?
Проблемы с водонагревателем - отказ гарантийных обязательств и вопросы по временному пользованию и возможности возврата средств
Фирма сняла этот водонагреватель и поставили нам временный на 15 литров пока не привезут новый на 100 литров.
Проблемы с мобильным телефоном Sony Z3 - магазин отказывает в экспертизе и настаивает на ремонте
Водонагреватель накопительный - проблемы со структурой через 6 месяцев - могу ли я потребовать замену товара?
Проблема с неисправной стиральной машиной - правомерен ли отказ магазина в обмене?
Претензия на возврат денег за неисправный айфон - правомерность требования и условия осмотра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут