Проблема с пылесосом Керхер - характеристики не указаны. Как предъявить претензию магазину за замену фильтра?

Уважаемая Ольга.

В своём вопросе Вы не указали класс фильтра.

По общему правилу расходные материалы не возмещаются при гарантийном ремонте. Вместе с тем, для каждого фильтра есть срок его службы.

Если фильтр, указанный Вами, не отработал положенный срок, тогда его замена входит в обязанность сервиса.

Чтобы узнать срок службы фильтра, определите его класс, это сделать легко, зайдите на сайт производителя пылесосов, после чего возможно оформить и претензию.