Не получил возврат денег за неактивированные сим-карты YOTA - проблемы с обслуживанием или нарушение прав потребителя?
Вопрос №6577162
из г. Хабаровск
опубликован 14.04.2015, 02:29
опубликован 14.04.2015, 02:29
Оплатил по 500 р. за 3 сим-карты YOTA. Через 4-5 дней не активировав сим-карты вернул их в центр продаж YOTA и подал заявление на возврат денег. Прошло полтора месяца, возврата нет. Сотрудники YOTA ничего объяснить не могут, или не хотят. Подал претензию и предложил вернуть деньги с учетом индексации по ставке центробанка. Вопрос: регулируются ли возникшие отношения законом о защите прав потребителя, или только ГК РФ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Регулируется. Но возникает вопрос по какой причине возвращаете товарГ ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Иных причин возврата законодательством не установлено.
Еще раз оговариваю, что предусмотрено право только на ОБМЕН на аналогичный товар.
14.04.2015, 17:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Несоответствие покупки - отказ в возврате денег и возможность обращения в суд
Проблемы с гарантией - аргументация возврата денег или нового телефона?
Оплата по карте Сбербанка не вернулась на карту - вопросы и действия
Претензия на возврат денег за тренинговые занятия - какие статьи закона можно использовать?
Как вернуть деньги за сломанный телефон с дополнительной гарантией?
Проблемы с возвратом денег за телефон через 52 дня - Что делать?
Несоблюдение сроков возврата денег за электрочайник - кто отвечает по закону?
Требование возврата денег по договору купли-продажи автомобиля и возможность получения неустойки - вопросы и расчеты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут