Не получил возврат денег за неактивированные сим-карты YOTA - проблемы с обслуживанием или нарушение прав потребителя?

Вопрос №6577162 из г. Хабаровск
опубликован 14.04.2015, 02:29

Оплатил по 500 р. за 3 сим-карты YOTA. Через 4-5 дней не активировав сим-карты вернул их в центр продаж YOTA и подал заявление на возврат денег. Прошло полтора месяца, возврата нет. Сотрудники YOTA ничего объяснить не могут, или не хотят. Подал претензию и предложил вернуть деньги с учетом индексации по ставке центробанка. Вопрос: регулируются ли возникшие отношения законом о защите прав потребителя, или только ГК РФ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панченко Владимир Григорьевич

Юрист Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Регулируется. Но возникает вопрос по какой причине возвращаете товарГ ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Иных причин возврата законодательством не установлено.

Еще раз оговариваю, что предусмотрено право только на ОБМЕН на аналогичный товар.

14.04.2015, 17:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не получил возврат денег за неактивированные сим-карты YOTA - проблемы с обслуживанием или нарушение прав потребителя?

Похожие вопросы