Техническая сложность микроволновки, расчет срока невозможности использования и возможность д/с или обмена при частых поломках

Question

Дайте ответ на три вопроса:
1) является ли микроволновка технически сложным товаром?
2) 1 гарантийный ремонт микроволновки с 23.02.15 по 11.03.15, 2 гарантийный ремонт с 09.04.15 по н.в. (еще идет). Как суммарно посчитать 30 дней невозможности использования товара в гарантийном году? С момента даты передачи в магазин или в СЦ? Считать календарные или рабочие дни?
3) Если второй гарантийный ремонт успешно закончится и не нарушаться сроки, то могу ли я потребовать д/с или обмен товара если в претензии буду ссылаться на наличие существенного недостатка (т.е. недостаток (выход из строя электрики, полностью отключается) выявлен повторно после неоднократного ремонта.) ст.18 ЗоЗПП можно применить?
Микроволновка которая постоянно ломается-не нужна, даже если ее ремонтируют. Какие шансы?

Сладков Антон Владимирович · Accepted Answer

Микроволновка - не технически сложный товар.
Их перечень установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Единственное что более-менее близко - п. 12  -Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Но даже здесь из описания очевидно, что микроволновка не является ни плитой, ни духовым шкафом.

Есть соответствующая судебная практика.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! У Вас технически сложный товар. Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона  РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену  либо заменить товар  этой же марки.

Техническая сложность микроволновки, расчет срока невозможности использования и возможность д/с или обмена при частых поломках

Похожие вопросы

Каким образом вернуть деньги или обменять микроволновку после повторной поломки?

Право на отказ от товара, если его гарантийный ремонт превышает 30 дней в год

Как отказаться от микроволновки после гарантийного ремонта в соответствии с Законом о защите прав потребителей?

Недовольство качеством обслуживания - Как претензию написать после двух неудачных ремонтов и требовать замены или

Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца

Влияет ли отсутствие указания фактической даты выдачи в заказ-наряде на срок ремонта телефона?

Часто ломающийся планшет - Что можно ожидать от ДНС?

Ноутбук из Эльдорадо - проблемы с перегревом и отказ от возврата после неоднократных обращений в СЦ

Определение сложности катушки зажигания автомобиля - законодательные документы

Могу ли я потребовать возврат денег за товар если по истечении 45 дней микроволновка не будет отремонтирована?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59