Судьба гарантийного ремонта - кто оплачивает разборку КПП и выясняет гарантийный случай? Что делать, если при сдаче авто на гарантийный ремонт нет упоминания о нем в заказ-наряде?
опубликован 01.05.2015, 09:48
Вчера сдал автомобиль на гарантийный ремонт (сломалась сцепление, КПП), при сдаче мне сказали что сначала нужно нужно разбирать КПП и выяснять гарантийный это случай или нет. Стоит это 11 т. р. Если случай будет гарантийный то платить я ничего не буду, если нет то платить за разборку мне.
Так ли это? Не обязан ли сервиса выполнить эту проверку за свой счет в любом случае?
Второй вопрос.
При сдаче я торопился и подписал пред. Заказ-наряд в котором ни слова про гарантийный ремонт заявленый мной, а там уже указаны заявленные работы и запчасти с общей предварительной стоимостью 47 т. р., Хотя мастер мне сказал что сейчас он согласовывает со мной только снятие КПП за 11 т. р.
Как можно поступить в этом случае если я хочу получить в этом сервисе только гарантийный ремонт?
Здравствуйте.
1. Да, это так.
2. ОБратитесь еще раз в сервис и уточните, что случай гарантийный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Вопрос об обязанности сервиса по гарантийному ремонту после истечения срока
Обманутый клиент авто сервиса ищет возможность вернуть деньги и возместить расходы
Сервисные проблемы - кто оплатит повторную установку сцепления и что делать с виновным сервисом?
Если да, то как мне в этом случае следует поступить - писать претензию в сервис, либо еще что?
Несоответствие и некачественное обслуживание - Что делать, если автосервис испортил ремонт?
Проблема срока ремонта после ДТП - возможность оспорить пункт в документе и сократить период ожидания
Требование предоставить комплект документов при сдаче авто запчастей в магазин
Проблемы с ремонтом автомобиля - как вернуть деньги и избежать повторных затрат?
Не гарантийный ремонт ноутбука - запчасти и работа за 42 000 рублей, но уже прошел год, и никакого результата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут