Проблемы с доставкой заказа из интернет-магазина - возможные варианты решения искового спора
Вопрос №6922404
из г. Уфа
опубликован 23.05.2015, 17:29
опубликован 23.05.2015, 17:29
В интернет-магазине выбрал и оплатил товар. Но его - так и не получил.
На электронные письма организация-продавец не отвечает.
Бумажное заказное письмо-претензия - получено небыло, и вернулось обратно (на руках, не вскрытое).
Как понимаю, остаётся только вариант с судом.
Вопросы:
1) суд не сочтёт, что не все варианты досудебного решения вопроса были использованы?
Например, в УВД (ОБЭП) ещё не писал. Это не основание к отказу рассмотрения дела?
2) неустойку считать по ныне действующим статьям закона, или можно оставить расчёт, что был выполнен, когда тот-же закон предполагал более высокую неустойку?
Полагаю, прийдётся по нынешним законам (действующей ставке).
3) моральный вред - как можно оценить количественно?
Во сколько раз он может превышать сумму документально подтверждённых расходов?
4) Какова верхняя граница срока, в течении которого можно предъявлять иск по нарушениям ЗоЗПП?
(на память, было - лет 10; не уменьшили его?)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявление в полицию.
23.05.2015, 18:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как взыскать задолженность у интернет-магазина при застопорившемся уголовном деле?
Как поступить при невыполнении заказа интернет-магазином - подавать заявление в полицию или обращаться в суд?
Изменение закона - какое значение имеет для рассмотрения дела по неустойке по алиментам?
Право на получение неустойки в случае приобретения некачественного технически сложного товара
Вздернуть безответственных чиновников в МВД - как вернуть деньги и заставить полицию реально работать?
Вопрос о возможности привлечения интернет-магазина к ответу за не доставленный оплаченный товар и дальнейшее прохождение
Судом вынесено решение о возврате стоимости товара по закону о защите прав потребителя
Отказ магазина в возврате товара - возможности и перспективы правовой защиты покупателя
Взыскание судебных расходов на представителя - возможность и результаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут