Проблемы с доставкой заказа из интернет-магазина - возможные варианты решения искового спора
Вопрос №6922404
из г. Уфа
опубликован 23.05.2015, 17:29
опубликован 23.05.2015, 17:29
В интернет-магазине выбрал и оплатил товар. Но его - так и не получил.
На электронные письма организация-продавец не отвечает.
Бумажное заказное письмо-претензия - получено небыло, и вернулось обратно (на руках, не вскрытое).
Как понимаю, остаётся только вариант с судом.
Вопросы:
1) суд не сочтёт, что не все варианты досудебного решения вопроса были использованы?
Например, в УВД (ОБЭП) ещё не писал. Это не основание к отказу рассмотрения дела?
2) неустойку считать по ныне действующим статьям закона, или можно оставить расчёт, что был выполнен, когда тот-же закон предполагал более высокую неустойку?
Полагаю, прийдётся по нынешним законам (действующей ставке).
3) моральный вред - как можно оценить количественно?
Во сколько раз он может превышать сумму документально подтверждённых расходов?
4) Какова верхняя граница срока, в течении которого можно предъявлять иск по нарушениям ЗоЗПП?
(на память, было - лет 10; не уменьшили его?)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявление в полицию.
23.05.2015, 18:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как взыскать задолженность у интернет-магазина при застопорившемся уголовном деле?
Как поступить при невыполнении заказа интернет-магазином - подавать заявление в полицию или обращаться в суд?
Изменение закона - какое значение имеет для рассмотрения дела по неустойке по алиментам?
Право на получение неустойки в случае приобретения некачественного технически сложного товара
Вздернуть безответственных чиновников в МВД - как вернуть деньги и заставить полицию реально работать?
Вопрос о возможности привлечения интернет-магазина к ответу за не доставленный оплаченный товар и дальнейшее прохождение
Судом вынесено решение о возврате стоимости товара по закону о защите прав потребителя
Отказ магазина в возврате товара - возможности и перспективы правовой защиты покупателя
Взыскание судебных расходов на представителя - возможность и результаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут