Как защитить свои права при дефекте мобильного телефона в магазине?
₽ VIP

05.01.2009, 17:40

• г. Казань

Два дня назад приобрел мобильный телефон. Сегодня обнаружил дефект дисплея проявляющийся периодически. Приехал в магазин и попросил его обменять мне ответили отказом. И сослались на экспертизу которую проводят в теч 25 суток, после этого я так понял, что мне не собираются его менять, а просто отремонтировать. У меня нет столько времени. Я уезжаю за 2 500 тысячи километров. Как мне поступить в данном случае?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

05.01.2009, 17:42,

г. Ставрополь

Марат, ищите в городе Роспотребнадзор, и обращайтесь туда.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

05.01.2009, 17:45,

г. Москва

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить

Юрист

Сергеева О.В. 4.4

06.01.2009, 18:46,

г. Саратов

Марат! Попробуйте предъявить претензию еще раз только письменно(под подпись), если не возьмут - отправьте по почте заказным письмом. Основание для расторжения договора и возврата денег - обнаружение существенного недостатка (невозможность использовать телефон по его целевому назначению) , устранение которого требует несоразмерных затрат времени и средств.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 444 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права при дефекте мобильного телефона в магазине? ₽ VIP

Казань - онлайн услуги юристов

Как защитить свои права при дефекте мобильного телефона в магазине?
₽ VIP