Проблемы с новым телефоном - ошибки приложения и возвращение денег от Мегафона
Вопрос №7009740
из г. Нижневартовск
опубликован 02.06.2015, 19:12
опубликован 02.06.2015, 19:12
Три дня назад купила новый телефон.
Сейчас система выдает ошибку-В приложении Настройки произошла ошибка.
Восстанавливала стандартные настройки уже два раза...
Обратилась в магазин... там настаивают на сдачу аппарата на тестирование...
Но у меня по закону 14 дней не прошло.
Обязан ли салон Мегафон вернуть мне деньги.
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
02.06.2015, 19:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Не обязан, это технически сложный товар, возврат только после экспертизы
02.06.2015, 19:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Нижневартовск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор с Мегафоном - Некачественный телефон, отказ в возврате денег и долгое ожидание ответа на претензию.
Проблемы с новым телефоном из салона МегаФонТелефон - отсутствие ответа на ошибки и отказ в возврате или замене. Что делать?
Проблема с покупкой телефона - отказ в возврате и обмене, задержка в ремонте
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Потребовалось отправить сообщение, но эта функция не работает/выдает ошибку/
Проблемы с телефоном после трех ремонтов - что делать?
Требуют провести проверку - что делать, если новый смартфон не принимает сим-карту
Должен ли я оплатить второй телефон из-за ошибки интернет-магазина?
Проблемы с телефоном - не получена ответная реакция от салона связи Megafon на оформленную заявку о проверке качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут