В обмене на аналогичный отказывают.Подскажите насколько это правомерно?
Вопрос №7121839
из г. Москва
опубликован 15.06.2015, 14:21
опубликован 15.06.2015, 14:21
Добрый день!Сдал свой телефон сони эксперия z3 на гарантийный ремонт.
Через примерно 3 недели он вернулся из СЦ с комментариями снят с гарантии, т.к. был залит и пошла коррозия. Пришёл он весь поцарапанный и с оторванным задним стеклом, хотя сдавался в нормальном состоянии. Так же в акте написано,что телефон прошёл тест на герметичность(с неплохо закрепленным стеклом) и оказывается он герметичен. В обмене на аналогичный отказывают.Подскажите насколько это правомерно? И как лучше написать претензию,на какие статьи ссылаться итд.Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с водонепроницаемостью телефона Sony Xperia Z3 Compact - куда обратиться?
Проблемы после ремонта - некачественная герметичность и неисправности. Как решить данную ситуацию?
Нарушение гарантии и отказ в возврате - как вернуть деньги за разбитый телефон от розничной сети МТС?
Проблемы с ремонтом сотового телефона Lenovo - отказ в продлении гарантии и отказ в обмене на новый аппарат
Проблемы с ремонтом - Разбитое стекло на телефоне возвращенном из магазина Евросеть
Возможность возврата денег или обмена телефона на аналогичный в рамках гарантии - история с Nokia Lumia 1020
Несоблюдение условий гарантийного ремонта - отсутствие уведомления о возврате телефона и возможность обмена товара
Проблемы с гарантийным ремонтом - задержка и неисправность телефона
Возможно ли через суд обменять телефон Sony Z3, по которому был отказан в обмене и снята гарантия после обнаружения влаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут