Проблемы с отшелушиванием краски на моем Mercedes ML - как провести экспертизу и противостоять отказу официального дилера?
Вопрос №7155619
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.06.2015, 17:20
опубликован 18.06.2015, 17:20
На моей машине Мерседес ML, до истечение срока гарантии в трех местах отлетела краска. Дефектные места идеально круглой формы и видны места точечной сварки деталей кузова. Обратился к дилеру, но они отбрехались, что это следы якобы внешнего воздействия. Как мне сделать экспертизу, если это возможно и предъявить претензии официальному предствавителю, т.е в Мерседес-Русс, т.к. я считаю, что это дефекты заводсткие. Спасибо, Владимир.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете выбрать самостоятельно экспертное учреждение и провести свою экспертизу, закон этого не запрещает. Если заключение покажет, что повреждения ЛКП есть следствие производственных дефектов - обращайтесь с претензией к продавцу, затем в суд. А вообще ситуация достаточно распространенная. Так бывает, когда дилер "впаривает" покупателю битую, но отделанную машину под видом "нулевой".
18.06.2015, 17:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходимо сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК дилеру с требованием экспертизы.
18.06.2015, 17:23
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Подача претензии о компенсации за УТС автомобиля на гарантии - Возможность требования оплаты за экспертизу
Купил новую машину 3 недели назад на крыле отлетела краска. Дилер готов покрасить по гарантии. Можно ли вернуть авто дилеру?
Официальный офис компании Билайн отказался заменить сломанный планшет в рамках гарантийного срока - что делать?
Послали представителю дилеров уведомление, о том, в какой фирме, в какое время и по какому адресу будет проведена экспертиза.
Как найти правонарушителя и оформить ДТП, если он сбежал с места происшествия?
Вопрос о возврате автомобиля 2014 года на гарантии при обнаружении рыжиков на кузове - стоит ли обратиться к официальному дилеру?
Как получить отзыв машины из-за ржавеющего кузова во время действия 5-летней гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут