Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Самара, 19.06.2015, 21:27

Проблемы с заказанными очковыми линзами - царапины и гарантийные вопросы

Вопрос №7167403 из г. Самара
опубликован 19.06.2015, 21:27

Я заказал очковые линзы. Оптометрист оставил характерные царапины при изготовлении. Что я могу в данном случае? Вроде, характер повреждений похож на профессиональную обработку на станке. Вернут ли деньги или начнут выкручиваться, пытаясь сделать скидку или замену стёкол? Гарантия у них 6 месяцев, но они являются медицинским изделием.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мякишева Мария Владимировна

Юрист Екатеринбург, стаж 15 лет

4.8 857 отзывов

Здравствуйте.

То что товар медицинского назначения имеет значение если бы Вы хотели вернуть товар надлежащего качества. В Вашем случае - Вам продали товар ненадлежащего качества, поэтому Вы вправе потребовать замену товара на другой или вернуть деньги.

Ваши права как потребителя при обнаружении в товаре недостатков, указаны в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

20.06.2015, 21:11

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 23 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

удалён

Деньги вернули без проблем. Только списали это на заводской брак и отказались возвращать сумму за работы. Ну и чёрт с ними. Вопрос закрыт.

22.01.2017, 21:47

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33913 отзывов

Вопрос был задан полтора года назад. И только сейчас разрешился? Ну хорошо, что положительно. Вы как потребитель получили свое.

22.01.2017, 21:49

Спросить юриста

удалён

Нет, я просто наткнулся на свой вопрос и решил написать. Решился-то он на другой день.

22.01.2017, 21:51

Спросить юриста

Дякин Алексей Васильевич

Адвокат из города Кострома, стаж 14 лет

4.7 6812 отзывов

Нет, я просто наткнулся на свой вопрос и решил написать. Решился-то он на другой день.

Хорошо, когда все хорошо заканчивается.

22.01.2017, 21:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанными очковыми линзами - царапины и гарантийные вопросы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы