Вопросы о нарушении сроков доставки автомобиля - права и практика досудебного разбирательства
Вопрос №722564
из г. Москва
опубликован 05.02.2009, 12:10
опубликован 05.02.2009, 12:10
Заказали автомобиль у дилера и оплатили, на словах было сказано, что машина будет через 7-10 дней, но в договоре было прописано 15. Вчера представитель автосалона звонил и предупреждал о задержке (минимум 2 дня).
Скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что по ЗоЗПП мне полагается неустойка в размере 1% за каждый день просрочки? Если это так, то подскажите пожалуйста какова должна быть практика досудебного разбирательства (и должна ли?) и как всё можно грамотно оформить?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей! 1)Неустойка полагается в размере 0.5 % за каждый день просрочки(ст.23.1 ЗоЗПП).
2) необходимы доказательства существования договора розничной купли-продажи (кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара).Возможно решение проблемы по устному заявлению( но это большая редкость).Лучше всего все свои требования изложить письменно в виде претензии. в 2 экз (один за подписью о принятии оставляете себе, другой- продавцу ).В случае отказа принять претензию - отправьте по почте заказным письмом с уведомлением.Однажды заявив свои требования потребитель может изменить их только спустя 7- 45 дней,в зависимости от требования(см.ст.20.21,22 ЗоЗПП).
3) грамотно оформить можно только, ознакомившись с договором.
05.02.2009, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой размер неустойки в договоре поставки считается правомерным?
Переплата за автомобиль и просрочка получения оригинала ПТС - Как действовать и возможна ли компенсация?
Несоблюдение сроков передачи ПТС - как получить неустойку от автосалона?
Изготовление мебели - уплата предоплаты, просрочка и неустойка.
Подскажите пожалуйста что необходимо сделать
Как защитить свои права, если автосалон не исполняет обязательства по договору купли-продажи автомобиля?
На сегодняшний день данная машина 2009 года выпуска стоит более, чем на 100000 руб. дороже.
Подскажите, пожалуйста, как правильно поступать дальше, чтобы вернуть свои деньги и компенсацию.
Как взыскать полную неустойку за просрочку сдачи квартиры в долевом строительстве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут